FAQ שאלות ותשובות

לאחר שסיימת להוסיף פריטים לעגלת הקניות שלך, פשוט לחץ על כפתור "קנה עכשיו" 
בדף שקית הקניות ואנו נדריך אותך בתהליך התשלום.

אנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי דביט, Paypal והעברה בנקאית (באמצעות PayPal).

• עד כמה המידע האישי שלי בטוח?

האתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל 
המידע האישי שנשלח במהלך תהליך הצ'ק-אאוט. 
למידע נוסף על האופן שבו אנו מאבטחים את המידע שלך ומשתמשים בו, עיין במדיניות הפרטיות שלנו.

• איך עובד תהליך השילוח אליי?

אנו משתפים פעולה עם סוחרים ובעלי מלאכה עולמיים על מנת לספק לך את המחירים הטובים ביותר ואת המוצרים המעניינים ביותר.
המשמעות היא שההזמנה שלך נשלחת מאזורים גלובליים כמו גרמניה, ארה"ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו וכו'. 
מכיוון שאנו שולחים ישירות מהשותפים שלנו במדינות אלו, ייתכן שיחלפו 6-20 ימים עד שהפריט שלך יגיע. 
נא לא להיכנס לפאניקה אם זה לא מופיע מיד, זה בדרך :)

• האם אוכל לבטל הזמנה?

כן בוודאי. 
ביטולים חייבים להתבצע תוך 24 שעות מביצוע ההזמנה.
שלח לנו דוא"ל תוך 24 שעות וספר לנו את הסיבה שבגללה אתה רוצה לבטל את ההזמנה שלך ונדאג לטפל בהקדם.
לאחר ביטול ההזמנה תקבל מייל אישור שחשבונך זוכה בסכום שאותו שילמת. 
בד"כ לוקח לכסף זמן להופיע בחשבון בחזרה עד 3 ימי עסקים.